サービスプロジェクトマネジャー

弊社の営業プロセスフレームワークにおいて、下記のステップではプロジェクトマネジャーが担う重要な役割、ミッションについて説明します。
コミットメント:提案後の現実的な実行ソリューションデモフェーズ
- プリセールス（営業技術）をサポートする形でプログラムのニーズや期間の計画、リソース、リスクし、プロジェクト体制やガバナンス体制を計画する。
- Statement of Workの内容の定義および社内基準に準拠したSOWの締結をリード、推進する。
デリバリー：コミット後の実行（インプリ）フェーズ
- プロジェクトのライフサイクル全体を通したプロジェクト計画の策定管理を行う
- プロジェクトチームの管理とガイダンスを行う
- プロジェクト P&Lへの責任を持ち、コミットしクオリティ、マージン、スケジュール基準を満たすようにプロジェクトの進捗と工数をドライブする
- マージンの最適化が出来ないか、検討し、実行する
- 既存のベストプラクティスを活かし、新しい事例を作っていく
- 適切な計画と行動により、 IPの保護と機密性を担保する
- リソースの稼働率を最適化し、メンバーの稼働が過多にならないように管理する
- プロジェクトに関わるパートナー社員の管理（契約内容や費用など）
- チームとしての一体感を醸成し Great Place to Workの感覚がプロジェクトチーム間でも確保できるようにする
- チームメンバーの成長に注意を払い、成長の機会の提供や成長を促す
- プロジェクトのリスクや課題を切り分けし、適切なエスカレーションを行いリカバリー、解決策を講じる
- 各ゲートに必要な成果物の作成と管理
- プロジェクトの進捗会議やお客様とも交流できる弊社プラットフォーム上でのコミュニケーションを通して、顧客との信頼関係を構築し、パートナーシップを確立する
- 社内データベースのアップデートを行う、ビジネスフォーキャストの準備、アップデートを行う
- 自社プラットフォームを活用したプロジェクト管理を行い、進捗の管理が契約に則っているか、違った場合は契約書の修正が必要か判断を行い、必要に応じて契約担当者なども巻き込んて対応する
- プロジェクト中に出てきた新たなビジネス機会を捉え、営業やプリセールスと共有する
デリバリー: 導入後のフェーズ
- 実際のプロジェクトの振り返りを行い、今後に活かせる経験のシェアをする
- プログラムのベストプラクティスをドキュメント化し、活用できるようにする
- 導入後の顧客へフォローアップを行い、導入システムの活用やさらなるソリューションの提案につながるような提案を行う

具体的なタスクは：
- 受注前の商談フェーズでの提案(見積り)支援
- 案件契約業務
- 受注済みプロジェクトの PM業務（工程、リソース、コストの管理）- 弊社パッケージの構築・展開プロジェクト

弊社パッケージを導入済みの顧客に対しての保守サポート
となり、担当案件のフェーズや規模により、複数の案件を同時に担当していただくこともあります。

【入社後の流れ】
経験に応じて、半年～１年を目途に独り立ち。
社内のラーニングプラットフォームを使用したり、製品マニュアルを読んだりすることで、製品知識を習得していただけます。（製品マニュアルやラーニングモジュールは英語）
ラーニングモジュールでは、各種製品やソリューションの Certificationを取得できます。
お客様の業務改善プロジェクトに携わることで、経験を通して、製造業務の知識もついていきます。
既に製造業務関連の知識を持っていらっしゃる方は、これまでの経験を活かして、お客様と密なコミュニケーションをとることができます。
転職後に PMPの資格を取得される方もいます。PMP資格取得サポート制度あり。 < div>< body>< html>